Slechte ervaring. Erg traag, problemen worden niet opgelost. Helpdesk zegt niet verder te kunnen helpen om het op te lossen. Tv is net zo traag. Alles loopt steeds vast. Door een extern bedrijf al bepaald dat de fout bij tele2 ligt maar er wordt niks opgelost. Daarom ga ik nu overstappen naar een andere provider via ProviderCheck

Enorm ontevreden en slechte ervaringen met Tele2. Het is enorm traag. Het overschakelen tussen tv-zenders is zo traag dat je gerust koffie kan gaan zetten en als dat klaar is is het andere televisie-net gevonden. Van het één op het andere moment geen verbinding meer en Tele2 kan het niet oplossen. Daarom de hele troep opgezegd en aan het overstappen naar een andere provider.

Tele 2 komt niet na wat ze beloven, zeer traag internet,slechte tv ontvangst. Ik heb een pakket van 25 mb maar mag blij zijn als ik 8 mb heb. Het antwoord van tele2 is wij kunnen niet beter leveren.

na 3,5 jaar klant te zijn bij tele2 gaat wij nu overstappen naar een andere provider voor alles in 1. we hebben vooral problemen met de televisie. beeld die uitvalt, steeds gaat herstarten en soms niet eens aan gaat. na meerdere (dure!) telefoontjes naar tele2 te hebben gemaakt is de conclusie dat tele2 niks kan maken en geeft aan dat wij ons abbonnement mogen opzeggen! een medewerker heeft ons aangegeven dat de televisie heel slecht gaat bij tele2 en dat is ingecalculeerd dat meerdere bestaande klanten ontevreden zullen overstappen. wij zijn echt ontzettend teleurgesteld! we waren de eerste jaren namelijk wel tevreden, maar de nieuwe aanpak van tele2 is niet goed! ik zou er niet aan beginnen!!!

na 2 jaar er aan vast te zitten binnenkort er eindelijk van verlost, vaak geen tv, internet en telefoon. 7 keer een monteur langsgeweest nog niet opgelost. echt bar en bar slecht.

Internet en bellen geen problemen. Maar televisie is een drama. Traag opstarten. Schakelen tussen zenders uiterst traag en regelmatig verstoorde ontvangst. Ben het na 2 jaar echt zat en ga andere provider zoeken.

We hebben heel veel problemen tv valt zeer regelmatig uit 7 tot 10 x per avond een paar minuten dan dus ook geen telefoon en internet meer. Er lastis als je een serieus telefoon gesprek aan het voeren bent. Je bent dus ook onbereikbaar. Klantenservice erg slecht beloven van alles maar er gebeurt niets Kort om ik stap over

klantenservice erg slecht, komen niet na wat ze beloven. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Kortom ik stap over!!

Werkelijk dramatische service. Ze krijgen het niet voor elkaar om een verhuizing goed door te voeren. Post komt na 7 maanden nog steeds op het oude adres en automatische incasso loopt daardoor in de soep. Ze zijn niet duur, maar het lijkt me duidelijk waardoor dat komt. Snelheid? TRAAG! Zappen is niet aan te raden, vaak blijft hij daardoor stil hangen. Ik ga zeker weten naar een andere provider!!!

Maar goed dat ik na al deze slechte ervaringen dus niet ga overstappen naar tele 2 :P

Vroeger verliep het nooit zo goed maar de laatste tijd werkt het eigenlijk altijd prima naar behoren!

Tele2, weg ermee!! Zat een half uur aan de telefoon met een werknemer van Tele2 die een probleem niet voor me kon oplossen en daarom maar zei dat ik er een expert bij moest halen!!? Uhhh, wat behoren zij daar te doen dan. Daarnaast valt regelmatig mijn internet en telefoon uit en als ik hen bel is het altijd mijn schuld omdat ik een kabeltje aangeraakt zou hebben. Dagen later krijg ik dan toch te horen dat de fout bij hen lag... Zo ken ik er nog wel een paar.....ik zeg: Tele2: weg ermee!

Ongewild ben ik klant bij Tele: mijn provider is overgenomen door Tele2. Dat heeft als resultaat een tariefsverhoging van ruim 7%. Dat is tot daar aan toe, maar sinds 1 week doet de telefoon het niet meer, terwijl Internet wel werkt. Tele2/Alice heeft geen haast. De helpdesk is op een vriendelijke wijze uiterst onbehulpzaam en daardoor irriterend. Waarschijnlijk is het modem stuk, maar op de vraag of ik een ander modem mocht proberen kreeg ik nul op rekest. Op de vraag of mijn niet werkende telefoonnummer doorgelust kon worden naar een wel werkend nummer, zodat ik in ieder geval bereikbaar was: dat kan niet (onzin, kan prima mits je verstand hebt van internettelefonie). De belofte om binnen vijf dagen terug te bellen is simpelweg niet nagekomen. De kosten per prepaid telefoon zijn € 1,30 per minuut en ik ben al meer dan € 30,-- kwijt aan de helpdesk. Men zegt dat men druk aan het werk is, maar daar merk ik niets van. Blijkbaar is er een wachtlijst vanwege het grote aantal klachten, maar de helpdesk kan mij niet informeren wanneer ik aan de beurt kom. Ik ben niet blij.

hhhhhhhh echt slecht internet doet wel maar tv en tel helemaal niet nu na een jaar ik moet ander provider zoeken ik heb vaak gebelt na 0900 nummer van klantservice word niks opgelost .