• 100% onafhankelijk 100% onafhankelijk
  • 100% Gratis 100% Gratis
  • Gratis helpdesk!
    Gratis helpdesk!
    Bel 088 3232 032
Filters
Algemeen
Toon resultaten
Mobiel abonnement bij
Kosten per maand
tot €
Contractduur
Levertijd
Providers
Internet
Downloadsnelheid
Mb t/m
Mb
Uploadsnelheid
Mb t/m
Mb
Verbindingstype
Internet extra
TV
Favoriete zenders
TV Extra
Bellen
Bellen extra
Toon resultaten

UPC laat klanten vanaf 29 april andere decoder dan mediabox kiezen.

Dinsdag 23 april 2013 0 minuten en 36 seconden leestijd

UPC laat klanten vanaf 29 april andere decoder dan mediabox kiezen.

UPC klanten zijn niet meer verplicht tot een aanschaf van de Horizon mediabox. Klanten kunnen vanaf 29 april zelf een decoder met opnamemogelijkheden kiezen voor digitale tv-diensten van het bedrijf.

Op 11 april hielden de Consumentenbond en COAX.nl overleg met UPC om een oplossing te komen voor de aanhoudende problemen met de Horizon mediabox. UPC klanten die hun abonnement willen verhogen of die een abonnement met opnamefunctie willen hoeven vanaf heden niet meer de Horizon mediabox te bestellen. 

De Consumentenbond en COAX.nl wilden ook duidelijkheid over het bieden van een gepersonaliseerde tegemoetkoming. UPC zou wel bereid zijn tot compensatie maar wil dit niet specificeren voor alle problemen die de klanten ervaren. Ook wilden de Consumentenbond en COAX.nl dat er vaart wordt gezet achter de update van de Horizon mediabox. De update zou veel problemen oplossen maar UPC blijft vast houden aan de huidige release in juli.

Vul je postcode in om te zien welke providers leverbaar zijn op jouw adres.