Vergelijken: KPN vs Ziggo

KPN biedt snel, kwalitatief en betrouwbaar DSL- en glasvezel internet. Met DSL internet kun je een maximale downloadsnelheid van 200Mb ontvangen. En is er glasvezel internet aanwezig op jouw adres, dan kun je nu al kiezen voor een internetsnelheid van wel 4000Mb! Heb je zulke snelheden nog niet nodig? Ook dan kun je bij KPN terecht. Zowel op hun DSL als op hun glasvezel netwerk bieden zij al pakketten aan met een downloadsnelheid van 100Mb. KPN blijft ontwikkelen, een belangrijk speerpunt op dit moment is de uitrol van hun eigen glasvezel netwerk. Zij leggen dit aan in buitengebieden waar vaak nog geen goede internetverbinding aanwezig is, maar ook in steden als Den Haag en Rotterdam.

Ziggo biedt razendsnel internet via de coax-kabel, met een maximale downloadsnelheid van wel 1000 Mbit/s. Je ontvangt niet alleen snel internet, maar ook een hele stabiele verbinding. Ziggo is constant aan het ontwikkelen en innoveren. Je kunt kiezen uit internetabonnementen met verschillende internetsnelheden. Dus of je nu af en toe een mail stuurt en alleen tv kijkt via het internet, of dat je gamet en er tegelijkertijd naar een serie op NLZIET wordt gekeken, je kunt bij Ziggo altijd terecht voor het abonnement dat bij jou past. Dankzij de gratis overstapservice van Ziggo kom je geen dag zonder internet te zitten als je voor deze provider kiest. Naast consumenten abonnementen biedt Ziggo ook zakelijk internet.

Je kunt bij KPN gebruik maken van vaste telefonie in combinatie met een internet abonnement. Je betaalt per maand een vast bedrag en daarna een startarief en vast bedrag per minuut. Omdat KPN afrekent per seconde betaal je nooit te veel. Als je veel gebruik maakt van vast bellen kun je ook kiezen voor Onbeperkt NL waarmee je onbeperkt binnen Nederland naar zowel vaste als mobiele nummers kunt bellen. Als je veel naar het buitenland belt is de Onbeperkt Nederland & EU bundel iets voor jou. Daarmee bel je niet alleen onbeperkt binnen Nederland, maar ook naar mobiele en vaste nummers in de EU zone (32 landen).

Naast vast bellen, biedt KPN ook mobiele telefonie aan. Je kunt zowel kiezen voor een abonnement met- als zonder toestel.

Je kunt bij Ziggo je internetabonnement combineren met vaste telefonie. Als je kiest voor vast bellen betaal je maandelijks een klein bedrag en als je belt rekenen zij een vast bedrag per minuut. Omdat Ziggo per seconde afrekent, betaal je nooit te veel. Je kunt je huidige telefoonnummer gratis meenemen naar Ziggo. Je regelt je nummerbehoud eenvoudig als je je abonnement afsluit. Als je veel belt met je vaste lijn kun je kiezen voor het Volop Bellen abonnement, de maandelijkse kosten liggen wat hoger, maar dan kun je wel onbeperkt bellen naar alle Nederlandse vaste en mobiele nummers.

KPN wil jou zo goed mogelijk helpen bij vragen of problemen. Is veel gevallen kun je het antwoord op jouw vraag al vinden op de website van KPN, daar vind je namelijk de antwoorden op de meest gestelde vragen. Als je jouw vraag liever aan iemand van de KPN klantenservice dan kun je een belafspraak maken, je wordt dan teruggebeld. Daarnaast kun je je vraag stellen aan hun digitale assistent of ga langs in één van de KPN-winkels. Ook kun je met vragen terecht in de KPN communiy.

Ziggo helpt haar klanten graag zo goed mogelijk. Je kunt bij Ziggo een kwalitatieve en stabiele internetverbinding verwachten, maar is er toch eens een probleem, of heb je een andere vraag dan kun je bij hen terecht. Op de meeste vragen vind je op de website van Ziggo al direct een antwoord. Wil je toch liever je vraag persoonlijk aan de klantenservice stellen? Dat kan. Je vindt op de website onder andere een chatfunctie, je kunt naar de klantenservice van Ziggo bellen en dan is er ook nog de Ziggo Community waar je je vraag kunt stellen. Als je doof of slechthorend bent biedt Ziggo de optie om met tekst of een gebarentolk te bellen. De Ziggo klantenservice is dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.