Youfone internet
In 2008 is Youfone opgericht door Valentijn Rensing. Hij heeft met de Rotterdamse werkmentaliteit Youfone groot gemaakt. Ze zijn begonnen met het aanbieden van mobiele Youfone Sim Only abonnementen. Sim Only omdat Youfone het abonnement daarmee zo goedkoop mogelijk kan aanbieden over het betrouwbare netwerk van KPN.
Inmiddels is het aanbod flink uitgebreid en is het ook mogelijk om via Youfone, internet, interactieve TV en een vaste telefoonlijn aan te sluiten. Je kunt kiezen uit een Internet Only, Alles-in-1, Youfone Internet & TV en Internet & Youfone bellen abonnement. Daarnaast biedt Youfone glasvezel internet aan
Youfone internet levert het snelst mogelijke vaste internet met een snelheid tot 1000 Mbit/s (glasvezel) via het betrouwbare KPN-netwerk. Afhankelijk van de mogelijkheden op jouw adres ontvang je DSL internet of Youfone glasvezel internet. Is er Youfone glasvezel internet beschikbaar op jouw adres? Dan heb je geluk. Dit is namelijk de meest betrouwbare vorm van internet. Maar geen zorgen als het er nog niet is, ook met DSL internet kun je een stabiele internetverbinding ontvangen.
Kies je voor een Youfone internet abonnement dan ontvang je gratis een Youfone Wifi-modem en kun je gebruik maken van de gratis klantenservice. Als je voor Youfone internet kiest ontvang je een uitgebreide installatiehandleiding. Lukt het toch niet om het modem aan te sluiten, dan kan er (tegen betaling) een installateur bij je langs komen.
Wanneer je kiest voor een abonnement met tv, ontvang je interactieve tv van Youfone. Met Youfone TV Thuis kijk je standaard naar 46 zenders waarvan 29 in HD-kwaliteit, waaronder het eerste kanaal van ESPN. Indien je behoefte hebt aan meer zenders kun je kiezen voor het Comfort TV-pakket met 53 zenders (30 in HD) of het Premium TV-pakket met 86 zenders (35 in HD). Met interactieve tv maak je gebruik van de interactieve diensten zoals begin gemist, terugkijken, opnemen en pauzeren. Daarnaast krijg je toegang tot de YoufoneTV App waarmee je live tv kunt kijken op je smartphone en tablet. Let op! Je TV heeft een HDMI-aansluiting nodig om de tv-ontvanger te installeren.
Met Youfone bellen je kun gebruik maken vast een vaste lijn via het KPN-netwerk. Je moet in het bezit zijn van een DECT-toestel om gebruik te kunnen maken van Vast Bellen. Alle gesprekken worden afgerond per seconde zodat je nooit te veel betaalt. Youfone biedt verschillende onbeperkt bundels waarvan je de meeste maandelijks aan- en uit kunt zetten.
Klantenservice Youfone
Youfone wil zo goed mogelijk bereikbaar zijn voor alle klanten. Op de website vind je een zoekbalk waarin je eenvoudig je vraag kunt stellen. Mocht je er toch niet helemaal uit komen, probeer dan een van de andere contactmanieren. Zo kun je op de website een live chat starten met een medewerker, een e-mail sturen of neem je contact op met de klantenservice van Youfone via telefoon.