Op een slinkse manier is ons een abonnement aangesmeerd. We zouden namelijk ter overleg wat informatie krijgen, in plaats daarvan was het abonnement al ingegaan! Ik heb geprobeerd dit tegen te houden door te bellen, Facebook en mail. Helaas moest er een aangetekende brief aan te pas komen om het te stoppen. Vanzelfsprekend wil ik schadeloos gesteld worden, maar daar werken ze dus ook niet aan mee. Klantenservice is ernstig beneden pijl!

Bagger klantenservice. Slecht te bereiken en als ze eindelijk reageren, krijg je een bagger antwoord. Gelukkig heb ik de installatie zelf voor elkaar weten te krijgen omdat nog oude apparatuur had liggen. Vodafone had mij ondeugelijk materiaal opgestuurd. Excuses hoef je niet te verwachten van ze. Snelheid internet valt tegen, maar daar valt mee te leven.

Let op: Vodafone Thuis is vanaf 14 februari 2017 T-Mobile Thuis geworden.